为充分宣传办税政策,更好服务广大客户,近来,衡水市冀州区地税局力争做到“四个到位”,促使纳税服务升级。
政策宣传到位。充分发挥办税服务厅税收政策宣传阵地作用,充分利用电子显示屏、触摸屏及时公告各种税收政策及税收优惠政策。通过微博、微信、纳税人学校多种形式,为纳税人提供全方位税收政策宣传。
调查研究到位。将调研活动常态化,通过走访重点税源企业,了解其生产经营情况和在办税过程中需要解决的问题,以纳税人需求为导向,为其提供优质服务。
开门纳谏到位。采取发放意见建议表、设立意见登记簿、入户走访等多种形式向纳税服务对象虚心纳谏,有针对性地制定措施进行整改,切实提高服务质量和执法水平。
服务举措到位。在办税服务厅严格落实首问责任制、限时办结制等各项服务制度,推行预约服务、延时服务。(郭福深)