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日前，河北冀州农商银行相关负责人把一面写有“服务企业热情周到，一次办结快速高效”的锦旗送到衡水市冀州区行政审批局商事注册窗口工作人员手中。
据了解，河北冀州农商银行因企业变更事宜到行政审批局办理业务，这项业务涉及全区34个分支机构同时变更，时间紧，任务量大。办事人员原本以为至少要跑个三五趟，没想到一次就轻松办结，办理速度大大超出预料。
今年以来，冀州区行政审批局积极落实“双创双服”会议精神，着力打造“马上就办，办就办好”冀州政务服务品牌，全力开展“提升窗口服务”专项行动，确定了第一批43项审批、服务事项，实行“最多跑一次”办理模式，只要材料齐全、符合法定受理条件即可当场办结。该局通过整合审批事项，再造审批流程，压缩审批环节，提高审批效率，不断扩大“最多跑一次”审批范围。
同时，该局大力推进“互联网+政务服务”，实现行政许可和公共服务事项网上办理，推进不见面审批。完善网上受理、审批、公示、查询、投诉等功能，形成网上服务与实体大厅、线上与线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，大力提升政务服务效能。该局全面开展部署工作“一会传”、政策业务“一门清”、公务处理“一日毕”、协调问题“一次了”、首问负责“一人揽”、群众满意“一百分”的“六个一”工作法，让企业和群众实实在在感受到“双创双服”活动带来的便利和实惠。（樊加伟、李桂花）
