今年以来，冀州市西王镇进一步完善各项为民服务新举措，积极创新为民服务新机制，以实际行动优化乡镇发展环境，力促为民服务“解民忧”、“接地气”。
为进一步提升机关效能，更好的方便办事群众，该镇高标准建设了便民服务中心，严格规范办事流程、精简办事程序，将与群众生产、生活密切相关的社会事务、劳动保障、卫生计生等服务事项统一纳入到“一站式”办理平台，努力为办事群众提供方便快捷的服务。同时，该镇还严格落实部门领导周坐班制、首席代表负责制、一次告知制、一章办结制等运行机制，并在一站式服务大厅设定专职引导员，负责将办事群众带到主管副职或主管人员处，尽最大努力帮助办事群众“少跑腿、多办事”，确保群众办理事项及时、高效办结。
该镇还充分发挥好农村便民服务站的代办服务职能，在25个行政村中全部推行行政审批事项代办制，规定每500口人中设立一名代办员，由村“两委”干部或德高望重、懂法知法的村民全程代办，代办事项包括法律咨询、政策技术指导、法律援助、生育审批、农村低保、新农保等项内容，对能够自主办理的审批服务事项实行集中办理；对需要上级审批办理的事项，由代办人员提供全程代办服务，实现了“由民跑办”到“为民代办”的转变，方便了群众生产生活，实现了服务群众“零距离”，截止目前，该镇村级便民服务站已累计接待群众和代理代办事项超过5000余人次。 （樊加伟、谢庆聚）
